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中国太阳城娱乐办理网,太阳城办理协会汽车制造企业售后效劳任务委员会2019年地区(上海)交换会圆满召开

2019-09-29 来自:中国太阳城娱乐办理网,太阳城办理协会售后工委会

        9月27日,中国太阳城娱乐办理网,太阳城办理协会汽车制造企业售后效劳任务委员会2019年地区(上海)交换会在上汽通用汽车无限公司圆满召开。集会由中国太阳城娱乐办理网,太阳城办理协会副秘书长盖方掌管。来自上汽通用、上汽乘用车、广汽丰田、广汽传祺、长安马自达、西风本田、西风启辰、西风雷诺、斯巴鲁、吉祥汽车、奇瑞新动力、蔚来汽车、宇通客车等主机厂代表近二十人参与集会。
        盖方副秘书长在收场致辞指出本次集会是售后工委会年度任务方案的重点任务之一,旨在为会员单元提供差别品牌主机厂间售后、客服版块相互交换、相互学习的时机,促进后市场范畴汽车4S体系售后、客户效劳办理的提拔,鼓舞参会代表能关闭心扉停止交换和研讨。
        上汽通用售后效劳奇迹部姚芾部长代表集会包办方致欢送辞,并以现场答问方法即兴答复代表们提出的多少发问,毫无保存地引见了上汽通用售后范畴有关题目的详细应对战略和步伐。
        本次交换会全体仍接纳事前征集议题的方法让参会代表事后提交议题,让参会代表事前停止充沛预备。会上各人就三包(新动力)、售后、客服、售后渠道下沉等相干议题睁开热烈的交换和讨论。
        最初,盖方副秘书长重点引见了2020年方案启动的“汽车4S店客户效劳星级评定体系”及评定运动相干内容,论述此项运动的紧张意义在于树立汽车4S体系行业标杆、宣传正能量,从而提拔汽车4S体系的效劳水准,到达进步客户称心度的目标,并咨询代表们的意见和发起。关于行业内的一个新课题,各人纷繁各持己见,广泛认同此项目运动对行业来说是一件坏事,并宣布本人的见解和发起。
        由于本次集会议题较多,集会工夫无限,有的议题讨论并非非常充沛,售后工委秘书处将不时总结经历,多做会前交换和预备,让交换会能为会员交换带来更多实效。
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